Je kunt elke dag tussen 8:00 en 17:00 uw bestelling afhalen, met uitzondering van zaterdag en zondag. Zaterdag zijn we geopend tot 12:00 en zondag zijn we gesloten.
Dotek
Hier vindt je antwoorden op onze meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Kan ik dagelijks mijn bestelling afhalen?
Je kunt elke dag tussen 8:00 en 17:00 uw bestelling afhalen, met uitzondering van zaterdag en zondag. Zaterdag zijn we geopend tot 12:00 en zondag zijn we gesloten.
Is het mogelijk om op rekening te kopen?
Klanten met wie we een lange termijn samenwerking opbouwen kunnen bij ons op rekening kopen. Van al onze andere klanten word een betaling verwacht bij afhalen, of voorafgaand aan levering. Je kunt bij ons pinnen.
Kan ik alleen via de webshop bestellen?
Je kunt ons ook bellen, mailen of whatsappen met jouw aanvraag of benodigdheden. Liever eerst een offerte? Geen enkel probleem, vul het contactformulier in en we sturen binnen een dag een passende offerte. En uiteraard kun je dagelijks bij ons langs komen binnen de openingstijden.
Kan ik als particulier bij jullie kopen?
Ook als particuliere klusser ben je van harte welkom. Qua renovatie en montage zijn we voornamelijk gericht op de particuliere gebruikers.
Kan ik zonder bestelling langskomen om spullen te kopen?
Ja, u kunt altijd zonder afspraak langskomen tijdens de openingstijden, maar om echt snel geholpen te worden kunt u het beste een bestelling plaatsen via de webshop.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wat zijn de verzendkosten?
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja, u ontvangt een e-mail zodra uw bestelling klaarstaat. Op voorraad? Dan is uw bestelling meestal binnen 1 uur af te halen.
Bieden jullie ook montage aan?
Ja, wij ontzorgen de montage volledig en werken samen met vakkundige specialisten.
Welke producten verkoopt Dotek?
Hout, plaatmateriaal, bevestigingsmaterialen, afdichtingsmaterialen en gereedschappen, tevens alles rondom dak en gevel, hallenbouw en renovatie zoals sandwichpanelen en ramen en deuren.
Leveren jullie op bestelling of in grote hoeveelheden?
Ja, voor specifieke wensen of grote bestellingen kunt u een offerte aanvragen via info@dotek.nl.
Hoe kan ik een product retourneren?
Neem contact met ons op. Terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
Kan ik bij Dotek inkopen als handelsonderneming?
U kunt met een geldig kvk nummer, ingeschreven als handelsonderneming, bouwmarkt of winkel extra voordelig hout en bouwmaterialen bij ons inkopen.
Hoe kan ik contact opnemen?